datenschutzerklärung

wagamama limited und nooldebar benelux b.v. ("wir" und "uns") die als "wagamama" handeln, ist verpflichtet ihre privatsphäre zu schützen. diese mitteilung sollte zusammen mit den nutzungsbedingungen für unsere webseite unter https://www.wagamama.nl gelesen werden, (die "webseite"), wovon sie einen teil darstellt (die "bedingungen").

diese datenschutzrichtlinien erläutern, wie wir die informationen verwenden, die wir über sie sammeln, wie sie uns anweisen können, wenn sie es vorziehen, die verwendung dieser informationen zu begrenzen und zeigt verfahren, die wir eingerichtet haben, um ihre privatsphäre zu schützen.

durch die nutzung dieser webseite oder durch die einreichung persönlicher daten an uns oder in verbindung mit dieser webseite, erklären sie sich mit unserer versammlung, verwendung und weitergabe ihrer persönlichen daten im einklang mit dieser datenschutzrichtlinie einverstanden. wenn sie mit dieser datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, sollten sie diese webseite nicht nutzen oder uns keine informationen durch oder i in verbindung mit dieser webseite zukommen lassen.

1 die von uns gesammelten informationen und wie wir sie verwenden

wenn sie die webseite verwenden, könnten sie uns informationen, die sie betreffen, zur verfügung stellen und wir könnten diese von ihnen sammeln, einschließlich ihrer persönlichen daten.

sie können uns ihre informationen auf verschiedene weisen zur verfügung stellen, einschließlich:

• ausfüllen von formularen auf der webseite (wie "kontaktieren sie uns" formulare); • korrespondenz mit uns per e-mail, telefon oder auf andere weise; • ihre anmeldung für updates, newsletter oder andere abonnements und funktionen, die von zeit zu zeit auf der webseite verfügbar sind; • benutzung des angebotenen wlan in einem unserer restaurants; • berichterstattung eines problems oder support-anfrage für die webseite; • kommunikation mit uns über social-media-webseiten oder anwendungen dritter (z. b. twitter, facebook, instagram); und • teilnahme an unseren wettbewerben, aktionen, gewinnspielen und umfragen auf der webseite.

die informationen, die sie uns geben, können ihren namen, postanschrift, e-mail-adresse, telefonnummer, ihre kredit- oder debitkartennummer und -ablaufdatum, geburtsdatum, social-media-kontodaten (wie facebook und twitter) umfassen, und jede andere information, die sie bei der anmeldung, bei einer bestellung und durch andere mittel auf der webseite zur verfügung stellen, soweit diese notwendig ist, um die dienstleistungen zu erbringen, die ihnen auf unserer webseite zur verfügung stehen.

im rahmen ihrer besuche auf unserer webseite könnten wir automatisch die folgenden informationen sammeln:

• technische informationen, einschließlich der ip-adresse, login-daten, browsertyp und version, zeitzoneneinstellung, browser-plug-in-typen und versionen, betriebssystem, plattform, gerätetyp, hardware-modell, mac-adresse, eindeutige gerätekennungen und mobilfunknetz-informationen; • informationen über ihren besuch, darunter der vollständige url-clickstream zu, durch und von unserer webseite (einschließlich datum und uhrzeit); • informationen über ihr netzwerk, wie zum beispiel informationen über geräte, knoten, konfigurationen, verbindungsgeschwindigkeiten und netzwerk- und anwendungsleistung und standortinformationen von wlan-zugangspunkten; • seiten, die sie angesehen oder gesucht haben; antwortzeiten der seiten, downloadfehler, länge der besuche auf bestimmten seiten, informationen zu interaktionen auf seiten (wie scrollen, klicks und mausbewegungen) und methoden, um von der seite weg zu browsen.

wir verarbeiten diese informationen zum zwecke der:

• bearbeitung ihrer anfragen und wünsche; • bereitstellung und personalisierung unseres service für sie; • mitteilungen an sie über änderungen an unserem service; • erstellung ihres profils zur mitgliedschaft / zum treueprogramm; • bearbeitung ihrer zahlung; • verbrechensverhütung und strafverfolgung der täter; • im rahmen unserer bemühungen, die webseite sicher und geschützt zu halten; • aufrechterhaltung von informationen als referenzinstrument oder allgemeine ressource (für analytik und forschung); • bereitstellung von services zur reservierung oder buchung; • sammlung von informationen, um statistische und trendanalysen zu bilden; • forschung und analytik auf aggregierter und / oder anonymer basis; • verwaltung unserer gewinnspiele und wettbewerbe (die gesonderten bedingungen unterliegen werden); • erfüllung der gesetzlichen, regulatorischen und compliance-anforderungen; • bereitstellung von mitgliedsangeboten und informationen über produkte / dienstleistungen für sie, die für sie von interesse sein könnten; und • durchführung von marktforschungskampagnen.

wir sammeln diese informationen und statistiken auch für die zwecke der überwachung der nutzung der webseite und können solch gesammelte information an dritte weitergeben. diese statistiken werden keine informationen enthalten, die verwendet werden können, um sie zu identifizieren.

wenn sie sich entscheiden in unserem forum, unseren social-media-seiten nachrichten zu veröffentlichen (einschließlich facebook, twitter, youtube und instagram) oder andere nachrichtenbereiche, werden wir diese informationen, die sie uns zur verfügung stellen, sammeln. wir speichern diese information für die zwecke, die in dieser datenschutzrichtlinie festgelegt sind und, bei bedarf, wie gesetzlich zulässig, um streitigkeiten beizulegen, kunden-support zur verfügung zu stellen und probleme zu beheben.

wir könnten informationen, die wir aus anderen quellen erhalten, mit informationen, die sie uns geben und informationen, die wir über sie sammeln, kombinieren. wir könnten diese kombinierten informationen für die oben genannten zwecke verwenden.

wenn sie die webseite nicht mehr benutzen oder ihre erlaubnis die webseite zu verwenden, beendet ist, könnten wir auch weiterhin ihre persönlichen daten in übereinstimmung mit dieser datenschutzrichtlinie (in der jeweils gültigen fassung) und wie gesetzlich zulässig verwenden und weitergeben. wenn sie allerdings möchten, dass wir ihnen keine e-mails mehr mit informationen in verbindung mit der webseite schicken, klicken sie bitte auf den link "abmelden" in der e-mail.

2 informationssicherheit

das internet ist kein sicheres medium. allerdings haben wir verschiedene sicherheitsverfahren eingesetzt, wie in dieser richtlinie festgelegt. ihr benutzer admin-bereich wird von ihrem benutzernamen und passwort geschützt, die sie nie jemand anderem mitteilen sollten.

bitte beachten sie, dass die kommunikation über das internet, wie zum beispiel e-mails, nicht sicher ist, wenn sie nicht verschlüsselt wurde. ihre kommunikation könnte durch eine reihe von ländern gesendet werden, bevor sie geliefert wird - das ist die natur des internets. wir können keine verantwortung für den unbefugten zugriff oder verlust von persönlichen informationen übernehmen, die außerhalb unserer kontrolle liegen.

wir glauben, dass wir die entsprechenden richtlinien, regeln und technischen maßnahmen haben, um die persönlichen daten, die wir unter unserer kontrolle haben (unter berücksichtigung der art und der menge der daten) vor unbefugtem zugriff, missbrauch oder offenlegung, unberechtigter änderung, rechtswidriger zerstörung oder versehentlichem verlust zu schützen.

alle unsere mitarbeiter und datenverarbeiter, die zugriff haben und mit der verarbeitung ihrer personenbezogenen daten assoziiert sind, sind verpflichtet die vertraulichkeit der informationen unserer besucher zu respektieren.

wir sorgen dafür, dass ihre daten nicht gegenüber staatlichen einrichtungen oder behörden offengelegt werden, außer wenn dies vom gesetz verordnet wird oder von aufsichtsbehörden oder strafverfolgungsbehörden beantragt wird.

3 wem gegenüber werden ihre informationen offengelegt werden?

ihre daten könnten für zwecke dieser datenschutzrichtlinie für die verarbeitung offengelegt werden gegenüber:

• wagamama limited und wagamama international (franchising) limited; • unseren angestellten; • unseren verbundenen unternehmen; • unseren konzerngesellschaften und deren mitarbeiter; • nachfolger im namen unserer unternehmen; • externe berater, auftragnehmer oder andere dienstleister, die auf ihre persönlichen daten zugreifen könnten, wenn sie für uns dienstleistungen anbieten (einschließlich, aber nicht begrenzt auf marketing-dienstleistungen und it-support-dienstleistungen); • regierungsbehörden und strafverfolgungsbehörden und in reaktion auf andere rechtliche und regulatorische anforderungen; und • wirtschaftsprüfer oder auftragnehmer oder andere berater, die unsere geschäftlichen zwecke, in jeder rechtsprechung, wo wir tätig sind, prüfen, unterstützen oder beraten.

wenn wir ihre informationen mit wagamama limited und wagamama international (franchising) limited teilen, wird es einen datenverantwortlichen ihrer daten geben und sie für die in abschnitt 1 oben aufgeführten zwecke verwenden "die von uns gesammelten informationen und wie wir sie verwenden". wagamama limited und wagamama international (franchising) limited können über http://www.wagamama.com/contact-us kontaktiert werden

zusätzlich könnten wir ihre persönlichen daten gegenüber dritten offenlegen:

• für den fall, dass wir irgendein unternehmen oder irgendwelche vermögenswerte verkaufen oder kaufen, wobei wir in diesem fall ihre persönlichen daten gegenüber dem potenziellen verkäufer oder käufer eines solchen geschäfts- oder solcher vermögenswerte offenlegen können; • wenn wir von einem dritten erworben werden, wobei in diesem fall aufbewahrte persönliche informationen eine der übertragenen vermögenswerte sein werden; und • wenn wir verpflichtet sind, ihre persönlichen daten offenzulegen oder zu teilen, um einer gesetzlichen verpflichtung nachzukommen oder im falle eines notfalls oder um unsere nutzungsbedingungen und andere vereinbarungen durchzusetzen oder die rechte, das eigentum oder die sicherheit von wagamama, unseren kunden, auftraggebern oder anderen zu schützen.

4 ihre rechte in bezug auf ihre informationen

sie können uns jederzeit eine e-mail schicken, um eine kopie ihrer daten zu erhalten und etwaige fehler korrigieren zu lassen. gegebenenfalls können sie ihre persönlichen daten löschen, berichtigen, ändern oder ergänzen lassen. bitte schicken sie eine e-mail an marketing.assistent@wagamama.nl

bitte stellen sie sicher, dass sie ihren vollständigen namen und ihre adresse angeben. wir wären dankbar, wenn sie uns auch kurze angaben über die information zur verfügung stellen würden, von welcher sie eine kopie möchten oder die sie korrigiert haben möchten (dies hilft uns ihre daten leichter zu lokalisieren).

wir werden einen nachweis ihrer identität benötigen, bevor wir ihnen details über jede persönliche information, die wir über sie haben könnten, zur verfügung stellen.

5 cookies

teile von informationen, die von einer webseite auf die festplatte ihres computers übertragen werden, sind als cookies bekannt. sie ermöglichen unserer webseite informationen über ihr surfverhalten zu speichern, so dass die webseite für sie nützlicher wird. viele große webseiten verwenden cookies: in der tat werden sie häufig über das internet verwendet, um individuelle dienste anzubieten. die meisten browser sind so eingestellt, dass sie cookies automatisch akzeptieren. jedes mal, wenn sie unsere webseite nutzen wird das cookie abgerufen. auf diese weise können wir die eigenschaften verfolgen, die sie verwenden und die seiten und inhalte, die sie auf der webseite ansehen, um uns zu helfen ihre erfahrung individuell zu gestalten.

wir verwenden die folgenden kategorien von cookies für unsere webseite:

streng notwendige cookies diese cookies sind notwendig, um ihnen zu ermöglichen, sich auf unserer webseite zu bewegen und ihre funktionen zu nutzen. die informationen, die von diesen cookies gesammelt werden beziehen sich auf den betrieb unserer webseite, zum beispiel skript-sprache der webseite und sicherheitstoken, um gesicherte bereiche unserer webseite zu erhalten.

leistungs-cookies diese cookies sammeln anonyme informationen darüber, wie sie unsere webseite nutzen, zum beispiel die seiten, die sie am häufigsten besuchen, ob sie irgendwelche fehlermeldungen angezeigt bekommen und wie sie auf unsere webseite gelangt sind. informationen, die von diesen cookies gesammelt werden nutzen nur der verbesserung unserer webseite und nie um sie zu identifizieren. diese cookies werden manchmal von drittanbietern von web-traffic-analyse-diensten wie google analytics platziert.

funktionsweise-cookies diese cookies merken sich entscheidungen, die sie machen, zum beispiel das land, von dem sie auf unsere webseite zugreifen, ihre sprache und alle änderungen an textgröße oder anderen teilen der webseite, die anpassbar sind und die sie vorgenommen haben, um ihre erfahrung auf unserer webseite zu verbessern und ihre besuche maßgeschneidert und angenehmer zu machen. die informationen, die diese cookies sammeln, könnten anonymisiert werden und können nicht verwendet werden, um ihre internet-aktivitäten auf anderen webseiten zu verfolgen.

zielgerichtete oder werbe-cookies diese cookies sammeln informationen über ihre surfgewohnheiten, um werbung für sie und ihre interessen relevanter zu machen. sie werden auch verwendet, um die anzahl des auftretens einer werbeanzeige zu limitieren und die effektivität einer werbekampagne zu messen. die cookies werden in der regel durch werbe-netzwerke dritter gelegt. sie erinnern sich an die von ihnen besuchten webseiten und diese informationen werden mit anderen parteien, wie werbetreibende, geteilt.

bitte beachten sie, dass dritte (einschließlich zum beispiel werbe-netzwerke und anbieter von externen diensten, wie web-traffic-analyse-diensten) auch cookies verwenden könnten, über die wir keine kontrolle haben. diese cookies sind in der regel analytische, leistungsbezogene oder zielgerichtete cookies.

wir verwenden google analytics. für informationen darüber, wie google ihre informationen in bezug auf dieses produkt verarbeitet und sammelt und wie sie sich abmelden können, schauen sie bitte hier.

wir verwenden auch google adsense, um anzeigen zu veröffentlichen. wenn sie eine anzeige anschauen oder auf diese klicken, wird ein cookie gesetzt, um zu helfen werbeanzeigen besser bereitzustellen, die für sie auf dieser und anderen webseiten von interesse sein können. sie können sich von der nutzung dieses cookie durch den besuch der google-werbung und datenschutz seite abmelden.

sie können die unterstützung von cookies in ihrem browser deaktivieren, aber seien sie sich darüber im klaren, dass sie dadurch bestimmte funktionen verlieren werden, die ein cookie benötigt, um richtig zu arbeiten. wir könnten die durch das cookie gesammelten informationen nutzen, um uns verschiedene statistiken zur verfügung zu stellen, ohne dass einzelne identifiziert werden.

für weitere informationen zur verwaltung von cookies, gehen sie bitte auf www.allaboutcookies.org oder besuchen sie www.youronlinechoices.com, wo sie weitere informationen über verhaltensorientierte werbung und online-privatsphäre finden.

6 ihre zustimmung

indem sie irgendwelche persönlichen daten übermitteln, sind sie mit der verwendung dieser informationen, wie in dieser datenschutzrichtlinie festgelegt, einverstanden. wir behalten uns das recht vor, diese datenschutzrichtlinie zu ergänzen oder zu ändern, und wenn wir dies tun, werden wir die änderungen auf dieser seite veröffentlichen. es ist ihre verantwortung, die datenschutzrichtlinien jedes mal, wenn sie uns informationen senden oder eine bestellung aufgeben, zu überprüfen. die verwendung bedeutet, dass sie solchen änderungen zustimmen.

für den fall, dass sich die zwecke für die verarbeitung ändern, werden wir sie so bald wie möglich kontaktieren und ihre zustimmung einholen, wo eine solche mitteilung einen neuen zusätzlichen zweck für die verarbeitung betrifft.

aufgrund der globalen natur der internet-infrastruktur, werden die von ihnen bereitgestellten informationen möglicherweise auf dem weg in länder außerhalb des europäischen wirtschaftsraums übertragen. wir arbeiten auch global und so kann es notwendig sein, ihre persönlichen daten an andere unternehmen innerhalb unserer unternehmensgruppe, die sich in ländern außerhalb des ewr befindet, zu übertragen. länder außerhalb des ewr könnten nicht einen ähnlichen schutz in bezug auf ihre daten und deren verwendung eingerichtet haben, wie in dieser datenschutzrichtlinie festgelegt. allerdings haben wir die oben beschriebenen schritte unternommen, um zu versuchen die sicherheit ihrer daten zu schützen.

7 marketing-kommunikationen

wir halten sie mittels informationen über unsere produkte und dienstleistungen, produkte und dienstleistungen unserer verbundenen unternehmen oder anderer verwandten unternehmen und produkte und dienstleistungen dritter per e-mail, text / sms, post] auf dem laufenden, mit hilfe der informationen, die sie uns geliefert haben, wenn sie dafür bei ihrer anmeldung die erlaubnis gaben. sie können ihre einstellungen ändern, indem sie uns wie unten beschrieben kontaktieren.

8 verwendung ihrer persönlichen, bei anderen webseiten eingereichten, daten

wir sind nicht für die datenschutzrichtlinien und verfahren anderer webseiten verantwortlich, auch wenn sie die webseite dritter durch links unserer webseite abgerufen haben.

wir empfehlen ihnen die richtlinien jeder webseite, die sie besuchen, zu überprüfen und den eigentümer oder betreiber der webseite zu kontaktieren, wenn sie bedenken oder fragen haben.

9 weiterführende informationen

für weitere informationen von uns über den datenschutz und die privatsphäre oder alle anfragen bezüglich ihrer persönlichen informationen schicken sie bitte eine e-mail an marketing.assistent@wagamama.nl

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1077xv amsterdam

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